SOC 2 Type II zertifiziert, ISO 27001 konform und DSGVO-bereit — jährlich von unabhängigen Dritten geprüft
View our security trust centerInformationssicherheitsmanagement
Unabhängig zertifiziertes Informationssicherheitsmanagement – von der Zugriffskontrolle bis zur Incident-Response vollständig abgedeckt
Trust Service Criteria
Jährlich von unabhängigen Dritten über alle fünf Trust-Service-Kriterien auditiert. Berichte auf Anfrage unter NDA erhältlich
Unternehmensauthentifizierung
Verbinden Sie Ihren bestehenden Identity Provider — Okta, Azure AD, Auth0 und andere — damit Ihr Team sich mit vertrauten Zugangsdaten anmelden kann
EU-Datenschutz
California Privacy
Healthcare-Sicherheit
Zahlungskarten-Sicherheit
Infrastrukturspezifikationen und reale Antwortzeiten in allen Regionen
* Shanghai über shortio.cn getestet
API-Limits, Analysedaten-Aufbewahrung, Sicherheitskontrollen und alles, was Ihr Entwicklungsteam wissen wird
Über 15 Endpunkte für Link-Erstellung, -Verwaltung, Analysen und Massenoperationen. Vollständige Referenzdokumentation unter developers.short.io
Klickdaten, Geräteaufschlüsselungen und geografische Statistiken abrufen — nach beliebigem Zeitraum gefiltert, über REST verfügbar
Automatisierter täglicher Export aller Ihrer Daten in AWS S3 Bucket
Tausende Links in einem einzigen API-Aufruf erstellen, aktualisieren oder löschen — ideal für Kampagnen-Setup, Domain-Migrationen und Link-Audits
Was wir schriftlich garantieren — Betriebszeit, Antwortzeiten und was passiert, wenn wir das Ziel verfehlen
Letzter Monat: 1 Minute Ausfallzeit • Letztes Jahr: 18 Minuten gesamt
Service-Credits werden automatisch für Ausfallzeiten über SLA hinaus gewährt
Ein kleines Team, das Ihr Konto kennt — keine rotierende Tier-1-Warteschlange
Werktags unter 3 Minuten Reaktionszeit bei kritischen Problemen. Wir messen die vollständige Lösung, nicht nur die erste Antwort
Wir werden benachrichtigt, bevor Sie es bemerken. 24/7-Monitoring erkennt Probleme, bevor sie Ihre Links beeinflussen
Vierteljährliche Reviews zur Überprüfung Ihrer Nutzung, Hinweisen auf wenig genutzte Features und Planung bevorstehender Kampagnen
Short.io übernimmt das Link-Management für Teams von 10 bis 10.000 Nutzern — mit demselben Setup, demselben Preismodell und Support, der in Minuten antwortet, wenn etwas schiefläuft.
Keine Kreditkarte erforderlich • SOC 2 Type II zertifiziert • Jederzeit kündbar
Häufige Fragen von Enterprise-Einkäufern
Wir unterstützen flexible Zahlungsoptionen einschließlich Rechnungsstellung mit NET 30/60/90-Bedingungen, ACH-Überweisungen (US), Überweisungen (International), SEPA-Lastschrift (EU), Kreditkarte sowie monatliche oder jährliche Vorauszahlung.
Ja, wir arbeiten regelmäßig mit Enterprise-Einkaufsteams zusammen. Wir können uns als Lieferant registrieren, W-9-Formulare ausfüllen, Versicherungszertifikate bereitstellen, spezifische Rechnungsanforderungen erfüllen und PO-basierte Beschaffung unterstützen.
Ja, wir bieten gestaffelte Mengenrabatte basierend auf der Anzahl erstellter Links, Teammitglieder, Vertragslaufzeit und Redirect-Volumen.
Ja, wir können Ihren Standard-MSA prüfen und unterzeichnen. Wir haben auch unsere eigene Enterprise-MSA-Vorlage, die von Rechtsteams von Fortune-500-Unternehmen geprüft wurde. Unser Rechtsteam antwortet normalerweise innerhalb von 48 Stunden.
Ja, wir stellen Standard-DPA-Dokumente bereit, die mit DSGVO, CCPA, Standardvertragsklauseln (SCCs), UK DSGVO und benutzerdefinierten Datenverarbeitungsanforderungen konform sind.
Ja, wir können BAAs für Gesundheitsorganisationen ausführen. Unsere Infrastruktur unterstützt HIPAA-Anforderungen einschließlich Datenverschlüsselung, Zugriffskontrollen, Audit-Logs und Vorfallreaktionsverfahren.
Wir führen ISO 27001:2013, SOC 2 Type II, DSGVO-Compliance, CCPA-Compliance und PCI SAQ-konforme Infrastruktur. Jährliche VAPT-Tests werden von Drittanbietern durchgeführt.
Ja, Sie können unbegrenzt benutzerdefinierte Domains verwenden, einschließlich Root-Domains, Subdomains und mehrere Domains pro Konto, mit automatischen oder benutzerdefinierten SSL-Zertifikaten.
Ja, wir bieten eine umfassende RESTful API mit vollständigen CRUD-Operationen, Bulk-Operationen und Analytics. SDKs sind für Node.js, JavaScript, iOS und Android verfügbar. Wir stellen auch Code-Snippets für andere Programmiersprachen und Frameworks bereit.
Ja, wir unterstützen SAML 2.0 SSO mit Microsoft AD/Azure AD, Okta, Auth0, OneLogin, Google Workspace und benutzerdefinierten SAML-Anbietern.
Enterprise-Kunden erhalten 24/5 Priority Support mit ultraschneller Wochentag-Antwort (unter 5 Minuten), SLA-gestützte Antwortzeiten für Wochenenden/Feiertage, vierteljährliche Business Reviews, benutzerdefinierte Schulungen, direkten Engineering-Support und ein dediziertes Erfolgsteam.
Nein, wir bieten keine benutzerdefinierte Entwicklung an, aber Sie können Feature-Erweiterungen oder Bugfixes über unsere Support-Kanäle anfordern.
Das Onboarding ist selbstgesteuert: aufgezeichnete Walkthroughs, schriftliche Dokumentation und Chat-Support für Folgefragen. Für größere Teams können wir einen Live-Onboarding-Call einplanen.
Primäre Daten (Links, Einstellungen) werden in AWS Virginia gespeichert. Statistikdaten werden automatisch basierend auf Besucherstandort gespeichert: US/Amerika-Besucher in Virginia, EU/EMEA-Besucher in Frankfurt. Edge-Caching in Sydney für Asien-Pazifik. Benutzerdefinierte Regionsauswahl verfügbar.
Wir unterhalten Echtzeit-Replikation, tägliche Backups (30 Tage Aufbewahrung), wöchentliche Backups (90 Tage Aufbewahrung), monatliche Backups (1 Jahr Aufbewahrung) und Point-in-Time-Recovery.
Ja, Sie haben vollständiges Dateneigentum mit Export über Analytics API, täglichem automatisiertem Export zu AWS S3, geplanten Exporten (täglich/wöchentlich/monatlich) und mehreren Formaten (CSV, JSON, XML).
Nichts, Ihre Links funktionieren weiterhin. Sie können keine neuen Links erstellen oder bestehende aktualisieren, Statistiksammlung wird auf 50.000 Klicks pro Monat begrenzt (kostenlose Stufe), und nur ein Benutzer kann auf Ihr Konto zugreifen. Aber Redirects funktionieren weiter.