リンク管理を拡張、制限なく

ブラックフライデーキャンペーンでもグローバル製品ローンチでも、ブランドリンクは高速かつ安定して動作します。SOC 2 Type II認証取得済み、99.9%稼働率SLA、3分以内に応答するサポート体制を備えています。

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タイプII認証
SOC 2
稼働率SLA
99.9%
平均レイテンシ
50ms
エッジロケーション
3

エンタープライズセキュリティとコンプライアンス

SOC 2 Type II認証、ISO 27001準拠、GDPR対応 — 毎年独立した第三者機関による監査を実施

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認証済み

ISO 27001

情報セキュリティマネジメント

独立機関により認証された情報セキュリティマネジメント。アクセス制御からインシデント対応まで、あらゆる領域をカバー

  • 定期的なセキュリティ監査
  • リスクマネジメントフレームワーク
  • 継続的改善
  • 国際コンプライアンス
準拠

SOC 2 タイプII

信頼サービス基準

5つすべての信頼サービス基準について毎年第三者監査を実施。NDA締結のうえ、ご要望に応じてレポートを提供

  • 年次独立監査
  • 5つの信頼原則
  • 処理の完全性
  • データ機密性
利用可能

SAML 2.0 SSO

エンタープライズ認証

既存のIDプロバイダー(Okta、Azure AD、Auth0など)をそのまま接続。チームは普段使いの認証情報でログインできます

  • Microsoft ADFSとAzure AD
  • Okta、Auth0、OneLogin
  • JITユーザープロビジョニング
  • 暗号化アサーション

GDPR

EUデータ保護

CCPA

カリフォルニアプライバシー

HIPAA

ヘルスケアセキュリティ

PCI SAQ

支払いカードセキュリティ

本番環境の大規模運用に対応したパフォーマンス

全リージョンにおけるインフラ仕様と実測レスポンスタイム

数百万
日次リンク処理
リンク/日
200,000+
ピークリダイレクト容量
リダイレクト/秒
50-75
ティア1レイテンシ
ms(EU/US/AU)
3
地理的カバレッジ
エッジロケーション

インフラストラクチャ仕様

  • 3つのエッジロケーション(米国バージニア、ドイツ・フランクフルト、オーストラリア・シドニー)
  • CDN経由のグローバルカバレッジ
  • アクティブ・アクティブマルチリージョン
  • 30秒未満の自動フェイルオーバー
  • オートスケーリングインフラストラクチャ
  • 地理的負荷分散
  • 分散データベースシャーディング
  • マルチティアキャッシング戦略
  • 99.9%稼働率SLA
  • 24/7システム監視
  • RPO < 1時間
  • RTO < 4時間

グローバル応答時間

フランクフルト
30ms
シドニー
72ms
ワシントンDC
82ms
上海 *
87ms
サンフランシスコ
279ms
東京
418ms
サンパウロ
489ms

* 上海はshortio.cn経由でテスト

技術的機能

APIレート制限、分析データの保持期間、セキュリティ制御など、エンジニアリングチームが確認したい事項をすべて網羅

APIパフォーマンス

レート制限
50 req/秒
追加容量
$50/月 per 50 rps
APIエンドポイント
15+ エンドポイント
応答時間
<500ms

分析とレポート

リアルタイムトラッキング
<1分
データ保持
26ヶ月
クリック詳細
30+ データポイント
エクスポート形式
CSV, JSON, S3

セキュリティ機能

データ暗号化
AES-256
トランスポートセキュリティ
TLS 1.2+
アクセス制御
チームロール
2FAサポート
TOTP/WebAuthn

リンク管理

カスタムドメイン
無制限
リンク有効期限
設定可能
UTMパラメーター
自動追加
QRコード
動的

APIアクセスとインテグレーション

RESTful API

リンクの作成・管理・分析・一括操作に対応する15以上のエンドポイント。完全なリファレンスドキュメントはdevelopers.short.ioにて公開

Analytics API

クリックデータ、デバイス別内訳、地域別統計を取得 — 任意の期間でフィルタリングしてRESTで取得可能

日次S3エクスポート

すべてのデータをAWS S3バケットに毎日自動でエクスポート

バルク操作

1回のAPI呼び出しで数千件のリンクを作成・更新・削除。キャンペーン設定、ドメイン移行、リンク棚卸しに便利

SDKとライブラリサポート: JavaScriptNode.jsiOS (Swift)Android (Kotlin)

サービスレベル合意

書面で保証する内容 — 稼働率、応答時間、そして約束を守れなかった場合の対応

99.9%稼働率SLA 99.99% 実際のパフォーマンス

先月:1分のダウンタイム • 昨年:合計18分

43.8分 月間許容値
8.76時間 年間許容値

SLAを超えるダウンタイムに対してサービスクレジットを自動発行

エンタープライズサポートの実像

専任チーム

お客様のアカウントをよく知る少数精鋭チームが担当 — ローテーションで変わるtier-1対応ではありません

迅速な解決

クリティカルな問題は平日3分以内に対応。初回返信だけでなく、解決までを追跡します

プロアクティブモニタリング

お客様より先に異常を検知。24時間365日の自動監視でリンクへの影響が出る前に問題を発見

サクセスプランニング

四半期ごとの定期確認で利用状況をレビューし、未活用の機能を把握、今後のキャンペーンを計画

重要度別サポート応答時間

Severity 平日: 週末: 解決:
致命的 システム完全停止
3分 2時間 < 1日
重大 システムへの重大な影響
3分 8時間 < 3日
中程度 システム機能の制限
3分 24時間 < 1週間
軽微 システムへの最小限の影響
3分 3日 ベストエフォート

10日で稼働開始 — SSO・カスタムドメインの設定も含めて

Short.ioは10名から10,000名規模のチームまで、同じセットアップ・同じ料金体系でリンク管理を提供します。問題が発生したときはサポートが数分以内に対応します。

  • 24/5チャットサポート
  • 99.9%稼働率SLA
  • 透明な価格設定
  • スケーラブルインフラストラクチャ
エンタープライズを開始

クレジットカード不要 • SOC 2 Type II認証取得済み • いつでもキャンセル可能

クイックスタート

1
1日目 初回相談と要件収集
2
3-5日目 カスタムセットアップと設定
3
7日目 チームトレーニングとドキュメンテーション
4
10日目 フルサポートでの運用開始

よくあるご質問

エンタープライズ購買担当者からよく寄せられる質問

支払いと請求

NET 30/60/90条件での請求書払い、ACH振込(米国)、電信送金(国際)、SEPA口座振替(EU)、クレジットカード、月次または年次前払いなど、柔軟な支払いオプションをサポートしております。

はい、エンタープライズ調達チームと定期的に連携しております。ベンダー登録、W-9フォームの記入、保険証書の提供、特定の請求要件への対応、PO基準の購入サポートが可能でございます。

はい、作成されたリンク数、チームメンバー数、契約期間、リダイレクト量に基づく段階的ボリューム割引をご提供しております。

コンプライアンスと法務

はい、標準のMSAをレビューしてご署名することができます。また、Fortune 500企業の法務チームによってレビューされた独自のエンタープライズMSAテンプレートもございます。法務チームは通常48時間以内にご回答いたします。

はい、GDPR、CCPA、標準契約条項(SCC)、英国GDPR、カスタムデータ処理要件に準拠した標準DPA文書をご提供しております。

はい、医療機関向けにBAAを実行できます。弊社のインフラストラクチャは、データ暗号化、アクセス制御、監査ログ、インシデント対応手順を含むHIPAA要件をサポートしております。

ISO 27001:2013、SOC 2タイプII、GDPR準拠、CCPA準拠、PCI SAQ準拠インフラストラクチャを維持しております。年次VAPTテストは第三者監査人によって実施されております。

技術と統合

はい、ルートドメイン、サブドメイン、アカウントごとの複数ドメインを含む無制限のカスタムドメインをご使用いただけ、自動またはカスタムSSL証明書をご利用いただけます。

はい、完全なCRUD操作、バルク操作、分析機能を備えた包括的なRESTful APIをご提供しております。Node.js、JavaScript、iOS、Android用のSDKがご利用いただけます。他のプログラミング言語やフレームワーク用のコードスニペットもご提供しております。

はい、Microsoft AD/Azure AD、Okta、Auth0、OneLogin、Google Workspace、カスタムSAMLプロバイダーとのSAML 2.0 SSOをサポートしております。

サポートとサービス

エンタープライズのお客様は、超高速平日対応(5分以内)、週末/祝日のSLA保証応答時間、四半期ビジネスレビュー、カスタムトレーニング、エンジニアリング直接サポート、専任成功チームを備えた24/5優先サポートを受けられます。

いいえ、カスタム開発はご提供しておりませんが、サポートチャネルを通じて機能拡張やバグ修正をリクエストしていただけます。

トレーニングはセルフサービス形式です。録画済みのウォークスルー動画、文書化されたドキュメント、フォローアップ質問用のチャットサポートをご用意しています。大規模チームの場合はライブのオンボーディングセッションも設定可能です。

データとプライバシー

プライマリデータ(リンク、設定)はAWSバージニアに保存されます。統計データは訪問者の場所に基づいて自動的に保存されます:米国/南北アメリカの訪問者はバージニア、EU/EMEAの訪問者はフランクフルト。アジア太平洋向けのシドニーでのエッジキャッシュ。カスタム地域選択がご利用いただけます。

リアルタイムレプリケーション、日次バックアップ(30日保持)、週次バックアップ(90日保持)、月次バックアップ(1年保持)、ポイントインタイムリカバリを維持しております。

はい、分析API経由でのエクスポート、AWS S3への日次自動エクスポート、スケジュールされたエクスポート(日次/週次/月次)、複数形式(CSV、JSON、XML)による完全なデータ所有権をお持ちいただけます。

何もございません、リンクは引き続き機能いたします。新しいリンクを作成したり既存のものを更新したりできなくなり、統計収集は月50,000クリックに制限され(無料ティア)、1人のユーザーのみがアカウントにアクセスできるようになります。しかし、リダイレクトは継続して動作いたします。