معتمد
ISO 27001
إدارة أمن المعلومات
إدارة أمن معلومات معتمدة بشكل مستقل، تغطي كل شيء من التحكم في الوصول إلى الاستجابة للحوادث
- تدقيقات أمنية منتظمة
- إطار عمل إدارة المخاطر
- تحسين مستمر
- مطابقة دولية
أمان ومطابقة المعايير المؤسسية
معتمد SOC 2 Type II، متوافق مع ISO 27001 وجاهز للامتثال لـ GDPR — يخضع لتدقيق سنوي من أطراف ثالثة مستقلة
View our security trust centerمتوافق
SOC 2 Type II
معايير خدمة الثقة
تدقيق سنوي من طرف ثالث يشمل جميع معايير خدمة الثقة الخمسة. التقارير متاحة تحت NDA عند الطلب
- تدقيقات مستقلة سنوية
- خمسة مبادئ ثقة
- سلامة المعالجة
- سرية البيانات
متوفر
SAML 2.0 SSO
المصادقة المؤسسية
اربط موفر الهوية الحالي لديك — Okta أو Azure AD أو Auth0 وغيرها — لكي يسجل فريقك الدخول بالبيانات التي يستخدمها بالفعل
- Microsoft ADFS و Azure AD
- Okta وAuth0 وOneLogin
- توفير المستخدمين JIT
- تأكيدات مشفرة
GDPR
حماية بيانات الاتحاد الأوروبي
CCPA
خصوصية كاليفورنيا
HIPAA
أمان الرعاية الصحية
PCI SAQ
أمان بطاقة الدفع
أداء مصمم للإنتاج على نطاق واسع
مواصفات البنية التحتية وأوقات الاستجابة الفعلية في جميع المناطق
- ملايين
- معالجة الروابط اليومية
- رابط/يوم
- 200,000+
- قدرة الذروة لإعادة التوجيه
- إعادة توجيه/ثانية
- 50-75
- زمن الاستجابة الفئة الأولى
- مللي ثانية (أوروبا/أمريكا/أستراليا)
- 3
- التغطية الجغرافية
- مواقع الحافة
مواصفات البنية التحتية
- 3 مواقع حافة (فيرجينيا الولايات المتحدة، فرانكفورت أوروبا، سيدني أستراليا)
- التغطية العالمية عبر CDN
- متعدد المناطق النشط
- فشل تلقائي أقل من 30 ثانية
- بنية تحتية تلقائية التوسع
- توزيع الأحمال الجغرافي
- تقسيم قاعدة البيانات الموزعة
- استراتيجية التخزين المؤقت متعددة المستويات
- ضمان وقت التشغيل 99.9%
- مراقبة النظام على مدار 24/7
- RPO < 1 ساعة
- RTO < 4 ساعات
أوقات الاستجابة العالمية
* شنغهاي مختبرة عبر shortio.cn
القدرات التقنية
حدود API، ومدة الاحتفاظ بالتحليلات، وضوابط الأمان، وكل ما سيسأل عنه فريقك التقني
أداء واجهة برمجة التطبيقات
- حد المعدل
- 50 طلب/ثانية
- سعة إضافية
- $50/شهر لكل 50 rps
- نقاط واجهة برمجة التطبيقات
- 15+ نقطة
- وقت الاستجابة
- <500ms
التحليلات والتقارير
- التتبع الفوري
- <1 دقيقة
- الاحتفاظ بالبيانات
- 26 شهر
- تفاصيل النقرات
- 30+ نقطة بيانات
- تنسيقات التصدير
- CSV، JSON، S3
ميزات الأمان
- تشفير البيانات
- AES-256
- أمان النقل
- TLS 1.2+
- التحكم في الوصول
- أدوار الفريق
- دعم المصادقة الثنائية
- TOTP/WebAuthn
إدارة الروابط
- النطاقات المخصصة
- غير محدود
- انتهاء صلاحية الرابط
- قابل للتكوين
- معاملات UTM
- إلحاق تلقائي
- رموز QR
- ديناميكية
الوصول إلى API والتكاملات
واجهة برمجة التطبيقات RESTful
أكثر من 15 نقطة وصول تغطي إنشاء الروابط وإدارتها والتحليلات والعمليات المجمعة. توثيق مرجعي كامل على developers.short.io
واجهة برمجة تطبيقات التحليلات
استخرج بيانات النقرات وتوزيعات الأجهزة والإحصائيات الجغرافية — مفلترة بأي نطاق زمني، ومتاحة عبر REST
تصدير يومي إلى S3
تصدير تلقائي يومي لجميع بياناتك إلى حاوية AWS S3
العمليات المجمعة
أنشئ أو عدّل أو احذف آلاف الروابط في استدعاء API واحد. مفيد لإعداد الحملات وترحيل النطاقات وعمليات مراجعة الروابط
دعم SDK والمكتبات: JavaScript • Node.js • iOS (Swift) • Android (Kotlin)
اتفاقيات مستوى الخدمة
ما نضمنه كتابيًا — وقت التشغيل، وأوقات الاستجابة، وما يحدث إذا أخفقنا في تحقيق ذلك
ضمان وقت التشغيل 99.9% 99.99% الأداء الفعلي
الشهر الماضي: دقيقة واحدة توقف • العام الماضي: 18 دقيقة إجمالي
43.8 دقيقة البدل الشهري
8.76 ساعة البدل السنوي
يتم إصدار أرصدة الخدمة تلقائيًا للتوقف الذي يتجاوز اتفاقية مستوى الخدمة
كيف يبدو دعم المؤسسات فعليًا
فريق مخصص
فريق صغير يعرف حسابك تمامًا، لا طابور دوّار من المستوى الأول
حل سريع
استجابة في أيام الأسبوع خلال أقل من 3 دقائق للمشكلات الحرجة. نتابع الحل الفعلي، لا مجرد الرد الأول
مراقبة استباقية
نتلقى التنبيهات قبلك. تكشف المراقبة التلقائية على مدار الساعة عن المشكلات قبل أن تؤثر على روابطك
تخطيط النجاح
مراجعات ربع سنوية لتقييم استخدامك، وإبراز الميزات غير المستغلة، والتخطيط للحملات القادمة
أوقات استجابة الدعم حسب الخطورة
Severity أيام الأسبوع: نهاية الأسبوع: الحل:
مميت تدهور النظام بالكامل
3 دقائق 2 ساعة < 1 يوم شديد تأثير كبير على النظام
3 دقائق 8 ساعات < 3 أيام متوسط وظائف النظام محدودة
3 دقائق 24 ساعة < 1 أسبوع طفيف تأثير ضئيل على النظام
3 دقائق 3 أيام أفضل جهد جاهز للعمل في 10 أيام، بما فيها SSO والنطاقات المخصصة
يتولى Short.io إدارة الروابط للفرق التي يتراوح حجمها بين 10 و10,000 مستخدم — بنفس الإعداد ونفس نموذج التسعير ودعم يستجيب في دقائق عند حدوث أي خلل.
- دعم الدردشة 24/5
- ضمان وقت التشغيل 99.9%
- أسعار شفافة
- بنية تحتية قابلة للتوسع
لا حاجة لبطاقة ائتمان • معتمد SOC 2 Type II • إلغاء في أي وقت
بداية سريعة
1
اليوم 1 استشارة أولية وجمع المتطلبات
2
اليوم 3-5 إعداد وتكوين مخصص
3
اليوم 7 تدريب الفريق والوثائق
4
اليوم 10 البدء المباشر مع دعم كامل
الأسئلة المتكررة
أسئلة شائعة من مشتري الخطط المؤسسية
الدفع والفوترة
ندعم خيارات دفع مرنة تشمل فوترة الفواتير بشروط NET 30/60/90، تحويلات ACH (الولايات المتحدة)، تحويلات مصرفية (دولية)، خصم SEPA المباشر (أوروبا)، بطاقة ائتمان، ودفع مسبق شهري أو سنوي.
نعم، نعمل بانتظام مع فرق مشتريات المؤسسات. يمكننا التسجيل كمورد، إكمال نماذج W-9، توفير شهادات التأمين، تلبية متطلبات فوترة محددة، ودعم الشراء المبني على أوامر الشراء.
نعم، نوفر خصومات حجم متدرجة بناءً على عدد الروابط المنشأة، أعضاء الفريق، طول العقد، وحجم إعادة التوجيه.
المطابقة والقانونية
نعم، يمكننا مراجعة وتوقيع اتفاقية الخدمة الرئيسية القياسية. لدينا أيضًا نموذج اتفاقية خدمة رئيسية مؤسسية خاص بنا تمت مراجعته من قبل فرق قانونية في شركات Fortune 500. يستجيب فريقنا القانوني عادة في غضون 48 ساعة.
نعم، نوفر وثائق اتفاقية معالجة البيانات القياسية التي تتوافق مع GDPR وCCPA وStandard Contractual Clauses (SCCs) وUK GDPR ومتطلبات معالجة البيانات المخصصة.
نعم، يمكننا تنفيذ اتفاقيات الشريك التجاري للمؤسسات الصحية. بنيتنا التحتية تدعم متطلبات HIPAA بما في ذلك تشفير البيانات وضوابط الوصول وسجلات التدقيق وإجراءات الاستجابة للحوادث.
نحافظ على ISO 27001:2013 وSOC 2 Type II ومطابقة GDPR ومطابقة CCPA وبنية تحتية متوافقة مع PCI SAQ. يتم إجراء اختبار VAPT السنوي من قبل مدققين طرف ثالث.
التقنية والتكامل
نعم، يمكنك استخدام نطاقات مخصصة غير محدودة بما في ذلك النطاقات الجذر والنطاقات الفرعية ونطاقات متعددة لكل حساب، مع شهادات SSL تلقائية أو مخصصة.
نعم، نوفر واجهة برمجة تطبيقات RESTful شاملة مع عمليات CRUD كاملة وعمليات مجمعة وتحليلات. تتوفر SDKs لـ Node.js وJavaScript وiOS وAndroid. نوفر أيضًا مقاطع كود للغات وإطارات برمجة أخرى.
نعم، ندعم SAML 2.0 SSO مع Microsoft AD/Azure AD وOkta وAuth0 وOneLogin وGoogle Workspace وموفري SAML مخصصين.
الدعم والخدمة
يحصل عملاء المؤسسات على دعم أولوية 24/5 مع استجابة فائقة السرعة في أيام الأسبوع (أقل من 5 دقائق)، أوقات استجابة مدعومة بـ SLA لعطلات نهاية الأسبوع/العطل، مراجعات تجارية ربع سنوية، تدريب مخصص، دعم هندسي مباشر، وفريق نجاح مخصص.
لا، نحن لا نقدم تطوير مخصص، ولكن يمكنك طلب تحسينات الميزات أو إصلاحات الأخطاء من خلال قنوات الدعم.
التدريب يعتمد على الخدمة الذاتية: جولات توجيهية مسجلة، ووثائق مكتوبة، ودعم عبر الدردشة للأسئلة المتابعة. للفرق الأكبر، يمكننا جدولة مكالمة تأهيل مباشرة.
البيانات والخصوصية
البيانات الأساسية (الروابط، الإعدادات) مخزنة في AWS فيرجينيا. بيانات الإحصائيات مخزنة تلقائيًا بناءً على موقع الزائر: زوار الولايات المتحدة/الأمريكتين في فيرجينيا، زوار أوروبا/EMEA في فرانكفورت. تخزين مؤقت للحافة في سيدني لآسيا والمحيط الهادئ. اختيار المنطقة المخصص متاح.
نحافظ على تكرار في الوقت الفعلي، نسخ احتياطية يومية (الاحتفاظ لمدة 30 يوم)، نسخ احتياطية أسبوعية (الاحتفاظ لمدة 90 يوم)، نسخ احتياطية شهرية (الاحتفاظ لمدة سنة)، واسترداد نقطة زمنية.
نعم، لديك ملكية كاملة للبيانات مع التصدير عبر Analytics API، تصدير آلي يومي إلى AWS S3، تصديرات مجدولة (يومية/أسبوعية/شهرية)، وتنسيقات متعددة (CSV وJSON وXML).
لا شيء، روابطك ستظل تعمل. لن تتمكن من إنشاء روابط جديدة أو تحديث الموجودة، جمع الإحصائيات سيكون محدود إلى 50,000 نقرة شهريًا (الطبقة المجانية)، ومستخدم واحد فقط سيتمكن من الوصول إلى حسابك. لكن إعادة التوجيه ستستمر في العمل.