扩展您的链接管理,无限可能

无论是黑色星期五大促还是全球新品发布,您的品牌短链接始终快速稳定。SOC 2 Type II 认证,99.9% 运行时间 SLA,支持响应时间不超过 3 分钟。

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Type II 认证
SOC 2
运行时间 SLA
99.9%
平均延迟
50毫秒
边缘节点
3

企业安全与合规

SOC 2 Type II 认证、ISO 27001 合规、GDPR 就绪——每年由独立第三方审计

View our security trust center
已认证

ISO 27001

信息安全管理

经独立认证的信息安全管理体系,覆盖从访问控制到事件响应的全流程

  • 定期安全审计
  • 风险管理框架
  • 持续改进
  • 国际合规
合规

SOC 2 Type II

信托服务准则

每年由第三方就全部五项信任服务标准进行审计。报告可在签署保密协议后按需提供

  • 年度独立审计
  • 五项信托原则
  • 处理完整性
  • 数据保密性
可用

SAML 2.0 SSO

企业身份验证

连接您现有的身份提供商——Okta、Azure AD、Auth0 等——让团队成员沿用已有凭据直接登录

  • Microsoft ADFS & Azure AD
  • Okta, Auth0, OneLogin
  • 即时用户配置
  • 加密断言

GDPR

欧盟数据保护

CCPA

加州隐私法

HIPAA

医疗保健安全

PCI SAQ

支付卡安全

面向生产环境的大规模性能

各地区的基础设施规格与真实响应时间

数百万
每日链接处理量
链接/天
200,000+
峰值重定向容量
重定向/秒
50-75
一线延迟
毫秒 (欧盟/美国/澳洲)
3
地理覆盖
边缘节点

基础设施规格

  • 3个边缘节点(美国弗吉尼亚、欧盟法兰克福、澳大利亚悉尼)
  • 通过CDN实现全球覆盖
  • 主-主多区域架构
  • 30秒内自动故障转移
  • 自动扩展基础设施
  • 地理负载分发
  • 分布式数据库分片
  • 多层缓存策略
  • 99.9% 运行时间 SLA
  • 24/7 系统监控
  • RPO < 1小时
  • RTO < 4小时

全球响应时间

法兰克福
30ms
悉尼
72ms
华盛顿特区
82ms
上海 *
87ms
旧金山
279ms
东京
418ms
圣保罗
489ms

* 上海通过 shortio.cn 测试

技术能力

API 速率限制、分析数据保留期、安全控制,以及工程团队会问到的一切

API 性能

速率限制
50 请求/秒
额外容量
$50/月 每50rps
API 端点
15+ 个端点
响应时间
<500毫秒

分析与报告

实时跟踪
<1分钟
数据保留
26个月
点击详情
30+ 数据点
导出格式
CSV, JSON, S3

安全功能

数据加密
AES-256
传输安全
TLS 1.2+
访问控制
团队角色
2FA 支持
TOTP/WebAuthn

链接管理

自定义域名
无限制
链接过期
可配置
UTM 参数
自动添加
二维码
动态生成

API 访问与集成

RESTful API

15+ 个端点,覆盖链接创建、管理、分析及批量操作。完整参考文档请访问 developers.short.io

分析 API

通过 REST 获取点击数据、设备分布和地理统计——支持按任意日期范围筛选

每日 S3 导出

自动化每日将所有数据导出到 AWS S3 存储桶

批量操作

单次 API 调用即可创建、更新或删除数千条链接。适用于活动搭建、域名迁移和链接审计

SDK 与库支持: JavaScriptNode.jsiOS (Swift)Android (Kotlin)

服务级别协议

我们以书面形式承诺的内容——正常运行时间、响应时间,以及未达标时的处理方式

99.9% 运行时间 SLA 99.99% 实际性能

上月:1分钟停机 • 去年:总计18分钟

43.8分钟 月度允许值
8.76小时 年度允许值

超出SLA的停机时间将自动发放服务信贷

企业支持的真实面貌

专属团队

熟悉您账户的小团队,而非不断轮换的一线客服队列

快速解决

工作日内严重问题 3 分钟内响应。我们追踪问题解决,而不只是首次回复

主动监控

我们比您更早收到告警。全天候自动监控在问题影响链接之前便予以发现

成功规划

每季度回顾使用情况、发现未充分利用的功能,并为即将到来的活动提前规划

按严重程度的支持响应时间

Severity 工作日: 周末: 解决:
致命 系统完全故障
3分钟 2小时 < 1天
严重 系统重大影响
3分钟 8小时 < 3天
中等 系统功能受限
3分钟 24小时 < 1周
轻微 系统影响最小
3分钟 3天 尽力而为

10 天内完成上线,含 SSO 和自定义域名

Short.io 为 10 至 10,000 名用户的团队提供链接管理服务——相同的配置、相同的定价模式,出现问题时支持团队几分钟内响应。

  • 24/5 聊天支持
  • 99.9% 运行时间 SLA
  • 透明定价
  • 可扩展基础设施

无需信用卡 • SOC 2 Type II 认证 • 随时取消

快速开始

1
第1天 初步咨询与需求收集
2
第3-5天 定制设置与配置
3
第7天 团队培训与文档
4
第10天 全力支持上线运行

常见问题

企业采购方的常见问题

付款与账单

我们支持灵活的付款选项,包括NET 30/60/90条款的发票计费、ACH转账(美国)、电汇(国际)、SEPA直接借记(欧盟)、信用卡以及月度或年度预付。

是的,我们经常与企业采购团队合作。我们可以注册为供应商、填写W-9表格、提供保险证明、满足特定的发票要求,并支持基于PO的采购。

是的,我们根据创建的链接数量、团队成员数、合同长度和重定向量提供分层批量折扣。

合规与法律

是的,我们可以审查和签署您的标准MSA。我们也有自己的企业MSA模板,已经过财富500强公司法务团队审核。我们的法务团队通常在48小时内回复。

是的,我们提供符合GDPR、CCPA、标准合同条款(SCCs)、英国GDPR和自定义数据处理要求的标准DPA文档。

是的,我们可以为医疗机构执行BAA。我们的基础设施支持HIPAA要求,包括数据加密、访问控制、审计日志和事件响应程序。

我们维护ISO 27001:2013、SOC 2 Type II、GDPR合规、CCPA合规和PCI SAQ合规基础设施。年度VAPT测试由第三方审计师进行。

技术与集成

是的,您可以使用无限制的自定义域名,包括根域名、子域名和每个账户多个域名,具有自动或自定义SSL证书。

是的,我们提供具有完整CRUD操作、批量操作和分析功能的综合RESTful API。可用于Node.js、JavaScript、iOS和Android的SDK。我们还为其他编程语言和框架提供代码片段。

是的,我们支持SAML 2.0 SSO,包括Microsoft AD/Azure AD、Okta、Auth0、OneLogin、Google Workspace和自定义SAML提供商。

支持与服务

企业客户享受24/5优先支持,工作日超快响应(5分钟内)、周末/节假日SLA保证响应时间、季度业务评审、定制培训、直接工程支持和专属成功团队。

不,我们不提供自定义开发,但您可以通过我们的支持渠道请求功能增强或错误修复。

培训采用自助形式:录制的操作演示、文字文档,以及后续问题的在线聊天支持。对于较大团队,我们可安排一次在线直播入职培训。

数据与隐私

主要数据(链接、设置)存储在AWS弗吉尼亚。统计数据根据访问者位置自动存储:美国/美洲访问者在弗吉尼亚,欧盟/EMEA访问者在法兰克福。亚太地区在悉尼进行边缘缓存。支持自定义区域选择。

我们维护实时复制、每日备份(30天保留)、每周备份(90天保留)、每月备份(1年保留)和时间点恢复。

是的,您拥有完整的数据所有权,可通过分析API导出、每日自动导出到AWS S3、计划导出(每日/每周/每月)和多种格式(CSV、JSON、XML)。

没有影响,您的链接仍将正常工作。您将无法创建新链接或更新现有链接,统计收集将限制为每月50,000次点击(免费层),只有一个用户能访问您的账户。但重定向将继续工作。