Сертификация SOC 2 Type II, соответствие ISO 27001 и готовность к GDPR — ежегодный аудит независимыми третьими сторонами
View our security trust centerУправление информационной безопасностью
Независимо сертифицированное управление информационной безопасностью — от контроля доступа до реагирования на инциденты
Критерии доверительных сервисов
Ежегодный аудит третьей стороной по всем пяти критериям доверительных сервисов. Отчёты доступны под NDA по запросу
Корпоративная аутентификация
Подключите имеющегося провайдера идентичности — Okta, Azure AD, Auth0 и других — чтобы команда входила с уже знакомыми учётными данными
Защита данных ЕС
Приватность Калифорнии
Безопасность здравоохранения
Безопасность платежных карт
Характеристики инфраструктуры и реальное время отклика во всех регионах
* Шанхай протестирован через shortio.cn
Лимиты API, хранение аналитических данных, средства защиты — и всё остальное, о чём спросит ваша команда разработчиков
15+ эндпоинтов для создания ссылок, управления, аналитики и массовых операций. Полная справочная документация на developers.short.io
Получайте данные кликов, разбивку по устройствам и географическую статистику — с фильтрацией по любому периоду через REST
Автоматический ежедневный экспорт всех ваших данных в корзину AWS S3
Создавайте, обновляйте или удаляйте тысячи ссылок за один API-запрос. Удобно для настройки кампаний, миграции доменов и аудита ссылок
То, что мы гарантируем письменно — время работы, время отклика и что происходит, если мы не выполняем обязательства
Прошлый месяц: 1 минута простоя • Прошлый год: 18 минут всего
Кредиты сервиса автоматически выдаются за простой, превышающий SLA
Небольшая команда, которая знает ваш аккаунт — а не ротационная очередь первого уровня
В рабочие дни ответ на критические обращения менее чем за 3 минуты. Мы отслеживаем время решения, а не только первый ответ
Мы узнаём о проблемах раньше вас. Автоматический мониторинг 24/7 выявляет инциденты до того, как они повлияют на ваши ссылки
Ежеквартальные встречи для анализа использования, выявления недоиспользуемых функций и планирования предстоящих кампаний
Short.io управляет ссылками для команд от 10 до 10 000 пользователей — одна настройка, одна модель ценообразования и поддержка, которая отвечает за минуты при возникновении проблем.
Кредитная карта не требуется • Сертификация SOC 2 Type II • Отмена в любое время
Типичные вопросы от корпоративных покупателей
Мы поддерживаем гибкие варианты оплаты включая выставление счетов с условиями NET 30/60/90, переводы ACH (США), банковские переводы (международные), прямое дебетование SEPA (ЕС), кредитную карту, и ежемесячную или годовую предоплату.
Да, мы регулярно работаем с корпоративными командами закупок. Мы можем зарегистрироваться как поставщик, заполнить формы W-9, предоставить сертификаты страхования, соответствовать специфическим требованиям выставления счетов и поддерживать закупки на основе заказов на покупку.
Да, мы предоставляем многоуровневые скидки за объем на основе количества созданных ссылок, членов команды, длительности контракта и объема перенаправлений.
Да, мы можем рассмотреть и подписать ваше стандартное MSA. У нас также есть собственный шаблон корпоративного MSA, который был рассмотрен юридическими командами компаний Fortune 500. Наша юридическая команда обычно отвечает в течение 48 часов.
Да, мы предоставляем стандартные документы DPA, которые соответствуют GDPR, CCPA, стандартным контрактным условиям (SCCs), UK GDPR и пользовательским требованиям обработки данных.
Да, мы можем выполнять BAA для медицинских организаций. Наша инфраструктура поддерживает требования HIPAA включая шифрование данных, контроль доступа, журналы аудита и процедуры реагирования на инциденты.
Мы поддерживаем ISO 27001:2013, SOC 2 Type II, соответствие GDPR, соответствие CCPA и инфраструктуру, соответствующую PCI SAQ. Ежегодное тестирование VAPT проводится сторонними аудиторами.
Да, вы можете использовать неограниченные пользовательские домены включая корневые домены, поддомены и несколько доменов на аккаунт, с автоматическими или пользовательскими SSL-сертификатами.
Да, мы предоставляем комплексный RESTful API с полными CRUD операциями, массовыми операциями и аналитикой. SDK доступны для Node.js, JavaScript, iOS и Android. Мы также предоставляем фрагменты кода для других языков программирования и фреймворков.
Да, мы поддерживаем SAML 2.0 SSO с Microsoft AD/Azure AD, Okta, Auth0, OneLogin, Google Workspace и пользовательскими SAML провайдерами.
Корпоративные клиенты получают приоритетную поддержку 24/5 с ультрабыстрым ответом в будни (менее 5 минут), время ответа с поддержкой SLA для выходных/праздников, ежеквартальные бизнес-обзоры, пользовательское обучение, прямую инженерную поддержку и выделенную команду успеха.
Нет, мы не предлагаем пользовательскую разработку, но вы можете запросить улучшения функций или исправления ошибок через наши каналы поддержки.
Обучение самостоятельное: записанные обзоры, письменная документация и поддержка в чате для уточняющих вопросов. Для крупных команд можно запланировать живую сессию онбординга.
Основные данные (ссылки, настройки) хранятся в AWS Вирджиния. Статистические данные автоматически хранятся на основе местоположения посетителя: посетители США/Америки в Вирджинии, посетители ЕС/EMEA во Франкфурте. Edge-кеширование в Сиднее для Азиатско-Тихоокеанского региона. Доступен пользовательский выбор региона.
Мы поддерживаем репликацию в реальном времени, ежедневные резервные копии (30-дневное хранение), еженедельные резервные копии (90-дневное хранение), ежемесячные резервные копии (годовое хранение) и восстановление на момент времени.
Да, у вас есть полное владение данными с экспортом через Analytics API, ежедневный автоматический экспорт в AWS S3, запланированные экспорты (ежедневно/еженедельно/ежемесячно) и множественные форматы (CSV, JSON, XML).
Ничего, ваши ссылки будут продолжать работать. Вы не сможете создавать новые ссылки или обновлять существующие, сбор статистики будет ограничен 50,000 кликами в месяц (бесплатный уровень), и только один пользователь сможет получить доступ к вашему аккаунту. Но перенаправления будут продолжать работать.