Bersertifikat
ISO 27001
Manajemen keamanan informasi
ISMS bersertifikat memastikan standar tertinggi perlindungan data dan proses manajemen keamanan
- Audit keamanan reguler
- Framework manajemen risiko
- Perbaikan berkelanjutan
- Kepatuhan internasional
Keamanan & kepatuhan enterprise
Sertifikasi dan standar kepatuhan terkemuka industri yang melindungi data Anda
View our security trust centerPatuh
SOC 2 Type II
Trust Service Criteria
Kepatuhan yang diaudit dengan keamanan, ketersediaan, integritas pemrosesan, kerahasiaan, dan privasi
- Audit independen tahunan
- Lima prinsip kepercayaan
- Integritas pemrosesan
- Kerahasiaan data
Tersedia
SAML 2.0 SSO
Autentikasi enterprise
Single Sign-On tingkat enterprise mendukung semua penyedia identitas dan protokol utama
- Microsoft ADFS & Azure AD
- Okta, Auth0, OneLogin
- JIT user provisioning
- Encrypted assertions
GDPR
Perlindungan data EU
CCPA
Privasi California
HIPAA
Keamanan kesehatan
PCI SAQ
Keamanan kartu pembayaran
Performa tingkat enterprise
Dibangun untuk menangani jutaan permintaan dengan latensi milidetik
- Jutaan
- Pemrosesan tautan harian
- tautan/hari
- 200.000+
- Kapasitas redirect puncak
- redirect/detik
- 50-75
- Latensi tier 1
- ms (EU/AS/AU)
- 3
- Cakupan geografis
- lokasi edge
Spesifikasi infrastruktur
- 3 lokasi edge (Virginia AS, Frankfurt EU, Sydney Australia)
- Cakupan global via CDN
- Active-active multi-region
- Failover otomatis sub-30 detik
- Infrastruktur auto-scaling
- Distribusi beban geografis
- Sharding database terdistribusi
- Strategi caching multi-tier
- SLA uptime 99.9%
- Monitoring sistem 24/7
- RPO < 1 jam
- RTO < 4 jam
Waktu respons global
* Shanghai diuji via shortio.cn
Kemampuan teknis
Fitur dan integrasi tingkat enterprise untuk beban kerja yang menuntut
Performa API
- Batas rate
- 50 req/detik
- Kapasitas tambahan
- $50/bulan per 50 rps
- Endpoint API
- 15+ endpoint
- Waktu respons
- <500ms
Analitik & pelaporan
- Pelacakan real-time
- <1 menit
- Retensi data
- 26 bulan
- Detail klik
- 30+ titik data
- Format ekspor
- CSV, JSON, S3
Fitur keamanan
- Enkripsi data
- AES-256
- Keamanan transport
- TLS 1.2+
- Kontrol akses
- Peran tim
- Dukungan 2FA
- TOTP/WebAuthn
Manajemen tautan
- Custom domain
- Unlimited
- Kedaluwarsa tautan
- Dapat dikonfigurasi
- Parameter UTM
- Auto-append
- Kode QR
- Dinamis
Kemampuan API yang powerful
RESTful API
API REST berfitur lengkap dengan dokumentasi dan contoh komprehensif
API analitik
Akses data analitik komprehensif dengan rentang tanggal dan filter kustom
Ekspor S3 harian
Ekspor otomatis harian dari semua data Anda ke AWS S3 bucket
Operasi massal
Pemrosesan batch yang efisien untuk operasi skala besar
Dukungan SDK & library: JavaScript • Node.js • iOS (Swift) • Android (Kotlin)
Service level agreement
Performa dan dukungan terjamin yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda
SLA uptime 99.9% 99.99% Performa aktual
Bulan lalu: 1 menit downtime • Tahun lalu: 18 menit total
43.8 menit Kelonggaran bulanan
8.76 jam Kelonggaran tahunan
Kredit layanan otomatis diterbitkan untuk downtime yang melebihi SLA
Keunggulan dukungan enterprise
Tim dedicated
Tim dukungan ahli dengan pengetahuan produk yang mendalam
Resolusi cepat
Eskalasi prioritas dan resolusi masalah yang cepat
Monitoring proaktif
Monitoring sistem 24/7 dengan alert prediktif
Perencanaan kesuksesan
Panduan strategis untuk penggunaan platform yang optimal
Waktu respons dukungan berdasarkan tingkat keparahan
Severity Hari kerja: Akhir pekan: Resolusi:
Fatal Degradasi sistem lengkap
3 menit 2 jam < 1 hari Parah Dampak sistem yang signifikan
3 menit 8 jam < 3 hari Sedang Fungsionalitas sistem terbatas
3 menit 24 jam < 1 minggu Minor Dampak sistem minimal
3 menit 3 hari Best effort Siap untuk mengembangkan bisnis Anda?
Bergabunglah dengan ribuan enterprise yang mengelola jutaan tautan dengan percaya diri. Mulai dengan solusi enterprise kami hari ini.
- Dukungan chat 24/5
- SLA uptime 99.9%
- Harga transparan
- Infrastruktur scalable
Tidak perlu kartu kredit • Keamanan tingkat enterprise • Batalkan kapan saja
Mulai cepat
1
Hari 1 Konsultasi awal & pengumpulan kebutuhan
2
Hari 3-5 Pengaturan & konfigurasi kustom
3
Hari 7 Pelatihan tim & dokumentasi
4
Hari 10 Go live dengan dukungan penuh
Pertanyaan yang sering diajukan
Semua yang perlu Anda ketahui tentang Short.io Enterprise
Pembayaran & penagihan
Kami mendukung opsi pembayaran fleksibel termasuk penagihan invoice dengan syarat NET 30/60/90, transfer ACH (AS), transfer wire (Internasional), SEPA direct debit (EU), kartu kredit, dan prabayar bulanan atau tahunan.
Ya, kami secara teratur bekerja dengan tim pengadaan enterprise. Kami dapat mendaftar sebagai vendor, melengkapi formulir W-9, menyediakan sertifikat asuransi, memenuhi persyaratan penagihan tertentu, dan mendukung pembelian berbasis PO.
Ya, kami menyediakan diskon volume berjenjang berdasarkan jumlah tautan yang dibuat, anggota tim, durasi kontrak, dan volume redirect.
Kepatuhan & legal
Ya, kami dapat meninjau dan menandatangani MSA standar Anda. Kami juga memiliki template MSA enterprise kami sendiri yang telah ditinjau oleh tim legal di perusahaan Fortune 500. Tim legal kami biasanya merespons dalam 48 jam.
Ya, kami menyediakan dokumen DPA standar yang mematuhi GDPR, CCPA, Standard Contractual Clauses (SCC), UK GDPR, dan persyaratan pemrosesan data kustom.
Ya, kami dapat menjalankan BAA untuk organisasi kesehatan. Infrastruktur kami mendukung persyaratan HIPAA termasuk enkripsi data, kontrol akses, log audit, dan prosedur respons insiden.
Kami mempertahankan ISO 27001:2013, SOC 2 Type II, kepatuhan GDPR, kepatuhan CCPA, dan infrastruktur yang patuh PCI SAQ. Pengujian VAPT tahunan dilakukan oleh auditor pihak ketiga.
Teknis & integrasi
Ya, Anda dapat menggunakan custom domain unlimited termasuk root domain, subdomain, dan beberapa domain per akun, dengan sertifikat SSL otomatis atau kustom.
Ya, kami menyediakan RESTful API komprehensif dengan operasi CRUD penuh, operasi massal, dan analitik. SDK tersedia untuk Node.js, JavaScript, iOS, dan Android. Kami juga menyediakan cuplikan kode untuk bahasa pemrograman dan framework lainnya.
Ya, kami mendukung SAML 2.0 SSO dengan Microsoft AD/Azure AD, Okta, Auth0, OneLogin, Google Workspace, dan penyedia SAML kustom.
Dukungan & layanan
Pelanggan enterprise menerima dukungan prioritas 24/5 dengan respons hari kerja ultra-cepat (di bawah 5 menit), waktu respons yang didukung SLA untuk akhir pekan/hari libur, tinjauan bisnis kuartalan, pelatihan kustom, dukungan engineering langsung, dan tim kesuksesan dedicated.
Tidak, kami tidak menawarkan pengembangan kustom, tetapi Anda dapat meminta peningkatan fitur atau perbaikan bug melalui saluran dukungan kami.
Kami memiliki screencast yang direkam, dokumentasi online, dan dukungan chat jika ada masalah.
Data & privasi
Data utama (tautan, pengaturan) disimpan di AWS Virginia. Data statistik otomatis disimpan berdasarkan lokasi pengunjung: pengunjung AS/Amerika di Virginia, pengunjung EU/EMEA di Frankfurt. Edge caching di Sydney untuk Asia-Pacific. Pemilihan wilayah kustom tersedia.
Kami mempertahankan replikasi real-time, cadangan harian (retensi 30 hari), cadangan mingguan (retensi 90 hari), cadangan bulanan (retensi 1 tahun), dan point-in-time recovery.
Ya, Anda memiliki kepemilikan data penuh dengan ekspor via Analytics API, ekspor otomatis harian ke AWS S3, ekspor terjadwal (harian/mingguan/bulanan), dan beberapa format (CSV, JSON, XML).
Tidak ada, tautan Anda akan tetap berfungsi. Anda tidak akan dapat membuat tautan baru atau memperbarui yang sudah ada, pengumpulan statistik akan dibatasi hingga 50.000 klik per bulan (tier gratis), dan hanya satu pengguna yang dapat mengakses akun Anda. Tapi redirect akan terus berfungsi.