Bersertifikat SOC 2 Type II, patuh ISO 27001, dan siap GDPR — diaudit setiap tahun oleh pihak ketiga independen
View our security trust centerManajemen keamanan informasi
Manajemen keamanan informasi yang disertifikasi secara independen, mencakup segalanya mulai dari kontrol akses hingga respons insiden
Trust Service Criteria
Diaudit pihak ketiga setiap tahun di semua lima kriteria layanan kepercayaan. Laporan tersedia dengan NDA atas permintaan
Autentikasi enterprise
Hubungkan identity provider yang sudah Anda gunakan — Okta, Azure AD, Auth0, dan lainnya — sehingga tim Anda login dengan kredensial yang sudah mereka kenal
Perlindungan data EU
Privasi California
Keamanan kesehatan
Keamanan kartu pembayaran
Spesifikasi infrastruktur dan waktu respons nyata di semua wilayah
* Shanghai diuji via shortio.cn
Batas API, retensi analitik, kontrol keamanan, dan semua hal lain yang akan ditanyakan tim engineering Anda
15+ endpoint mencakup pembuatan tautan, manajemen, analitik, dan operasi massal. Dokumentasi referensi lengkap di developers.short.io
Ambil data klik, rincian perangkat, dan statistik geografis — difilter berdasarkan rentang tanggal apa pun, tersedia via REST
Ekspor otomatis harian dari semua data Anda ke AWS S3 bucket
Buat, perbarui, atau hapus ribuan tautan dalam satu API call. Berguna untuk penyiapan kampanye, migrasi domain, dan audit tautan
Yang kami jamin secara tertulis — uptime, waktu respons, dan apa yang terjadi jika kami tidak memenuhinya
Bulan lalu: 1 menit downtime • Tahun lalu: 18 menit total
Kredit layanan otomatis diterbitkan untuk downtime yang melebihi SLA
Tim kecil yang mengenal akun Anda — bukan antrean tier-1 yang terus berganti
Respons hari kerja di bawah 3 menit untuk masalah kritis. Kami melacak resolusi, bukan hanya balasan pertama
Kami mendapat notifikasi sebelum Anda. Monitoring otomatis 24/7 mendeteksi masalah sebelum memengaruhi tautan Anda
Check-in triwulanan untuk meninjau penggunaan Anda, menandai fitur yang kurang dimanfaatkan, dan merencanakan kampanye mendatang
Short.io menangani manajemen tautan untuk tim mulai dari 10 hingga 10.000 pengguna — dengan pengaturan yang sama, model harga yang sama, dan dukungan yang merespons dalam hitungan menit saat ada masalah.
Tidak perlu kartu kredit • Bersertifikat SOC 2 Type II • Batalkan kapan saja
Pertanyaan umum dari pembeli enterprise
Kami mendukung opsi pembayaran fleksibel termasuk penagihan invoice dengan syarat NET 30/60/90, transfer ACH (AS), transfer wire (Internasional), SEPA direct debit (EU), kartu kredit, dan prabayar bulanan atau tahunan.
Ya, kami secara teratur bekerja dengan tim pengadaan enterprise. Kami dapat mendaftar sebagai vendor, melengkapi formulir W-9, menyediakan sertifikat asuransi, memenuhi persyaratan penagihan tertentu, dan mendukung pembelian berbasis PO.
Ya, kami menyediakan diskon volume berjenjang berdasarkan jumlah tautan yang dibuat, anggota tim, durasi kontrak, dan volume redirect.
Ya, kami dapat meninjau dan menandatangani MSA standar Anda. Kami juga memiliki template MSA enterprise kami sendiri yang telah ditinjau oleh tim legal di perusahaan Fortune 500. Tim legal kami biasanya merespons dalam 48 jam.
Ya, kami menyediakan dokumen DPA standar yang mematuhi GDPR, CCPA, Standard Contractual Clauses (SCC), UK GDPR, dan persyaratan pemrosesan data kustom.
Ya, kami dapat menjalankan BAA untuk organisasi kesehatan. Infrastruktur kami mendukung persyaratan HIPAA termasuk enkripsi data, kontrol akses, log audit, dan prosedur respons insiden.
Kami mempertahankan ISO 27001:2013, SOC 2 Type II, kepatuhan GDPR, kepatuhan CCPA, dan infrastruktur yang patuh PCI SAQ. Pengujian VAPT tahunan dilakukan oleh auditor pihak ketiga.
Ya, Anda dapat menggunakan custom domain unlimited termasuk root domain, subdomain, dan beberapa domain per akun, dengan sertifikat SSL otomatis atau kustom.
Ya, kami menyediakan RESTful API komprehensif dengan operasi CRUD penuh, operasi massal, dan analitik. SDK tersedia untuk Node.js, JavaScript, iOS, dan Android. Kami juga menyediakan cuplikan kode untuk bahasa pemrograman dan framework lainnya.
Ya, kami mendukung SAML 2.0 SSO dengan Microsoft AD/Azure AD, Okta, Auth0, OneLogin, Google Workspace, dan penyedia SAML kustom.
Pelanggan enterprise menerima dukungan prioritas 24/5 dengan respons hari kerja ultra-cepat (di bawah 5 menit), waktu respons yang didukung SLA untuk akhir pekan/hari libur, tinjauan bisnis kuartalan, pelatihan kustom, dukungan engineering langsung, dan tim kesuksesan dedicated.
Tidak, kami tidak menawarkan pengembangan kustom, tetapi Anda dapat meminta peningkatan fitur atau perbaikan bug melalui saluran dukungan kami.
Pelatihan bersifat mandiri: panduan video yang direkam, dokumentasi tertulis, dan dukungan chat untuk pertanyaan lanjutan. Untuk tim yang lebih besar, kami dapat menjadwalkan sesi onboarding langsung.
Data utama (tautan, pengaturan) disimpan di AWS Virginia. Data statistik otomatis disimpan berdasarkan lokasi pengunjung: pengunjung AS/Amerika di Virginia, pengunjung EU/EMEA di Frankfurt. Edge caching di Sydney untuk Asia-Pacific. Pemilihan wilayah kustom tersedia.
Kami mempertahankan replikasi real-time, cadangan harian (retensi 30 hari), cadangan mingguan (retensi 90 hari), cadangan bulanan (retensi 1 tahun), dan point-in-time recovery.
Ya, Anda memiliki kepemilikan data penuh dengan ekspor via Analytics API, ekspor otomatis harian ke AWS S3, ekspor terjadwal (harian/mingguan/bulanan), dan beberapa format (CSV, JSON, XML).
Tidak ada, tautan Anda akan tetap berfungsi. Anda tidak akan dapat membuat tautan baru atau memperbarui yang sudah ada, pengumpulan statistik akan dibatasi hingga 50.000 klik per bulan (tier gratis), dan hanya satu pengguna yang dapat mengakses akun Anda. Tapi redirect akan terus berfungsi.